Terma & Syarat cuci77 – Syarat Penggunaan Platform Malaysia

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan cuci77 ("Syarikat", "Platform", "kami"). Dokumen ini mengawal selia semua aspek penggunaan platform cuci77, termasuk laman web cuci77.bet dan semua perkhidmatan yang ditawarkan di dalamnya.

Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, menggunakan mana-mana permainan atau perkhidmatan, atau dengan sekadar melayari laman web cuci77, anda secara eksplisit menyatakan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi dan Garis Panduan Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada Perjanjian ini.

cuci77 beroperasi sepenuhnya dalam talian dan semua transaksi dilakukan secara elektronik. Perjanjian ini ditadbir oleh undang-undang yang berkenaan dan anda bersetuju untuk mematuhi semua undang-undang dan peraturan tempatan yang berlaku di kawasan kediaman anda.

Untuk menjadi ahli cuci77 dan menggunakan semua perkhidmatan yang ditawarkan, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Umur Minimum: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. cuci77 tidak membenarkan individu di bawah umur menggunakan platform ini dalam apa jua kapasiti.
• Kapasiti Undang-Undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk mengikat perjanjian yang sah di bawah undang-undang yang terpakai kepada anda.
• Tanggungjawab Peribadi: Anda memahami bahawa pertaruhan membawa risiko kewangan dan anda bertaruh menggunakan wang peribadi anda sendiri atas tanggungjawab sepenuhnya.
• Bukan Kakitangan cuci77: Kakitangan cuci77, ahli keluarga terdekat mereka dan individu yang terlibat secara langsung dalam operasi platform tidak dibenarkan membuka akaun ahli biasa.
• Satu Akaun Sahaja: Setiap individu hanya boleh memiliki satu akaun cuci77 yang aktif. Berbilang akaun oleh individu yang sama adalah pelanggaran serius terhadap terma ini.

Proses pendaftaran akaun cuci77 adalah percuma dan tidak dikenakan sebarang caj. Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap. Maklumat palsu atau tidak tepat boleh menyebabkan pembatalan akaun dan perampasan sebarang kemenangan.

• Maklumat Peribadi: Nama penuh mengikut MyKad, alamat e-mel aktif, nombor telefon Malaysia yang sah dan tarikh lahir yang betul mestilah diberikan semasa pendaftaran.
• Kata Laluan: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Pilih kata laluan yang kuat dan unik, dan jangan kongsikannya dengan sesiapa.
• Kemaskini Maklumat: Jika terdapat perubahan pada maklumat peribadi anda (terutama nombor telefon atau e-mel), segeralah kemaskini maklumat tersebut dalam akaun cuci77 anda.
• Aktiviti Tanpa Kebenaran: Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan, hubungi pasukan sokongan cuci77 dengan segera. cuci77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat akses tanpa kebenaran yang disebabkan oleh kecuaian pemilik akaun.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): cuci77 menggalakkan semua ahli untuk mengaktifkan ciri 2FA dalam tetapan keselamatan akaun mereka bagi perlindungan tambahan.

cuci77 berhak untuk meminta dokumen sokongan tambahan pada bila-bila masa untuk tujuan pengesahan identiti (KYC – Know Your Customer) sebagai sebahagian daripada prosedur pematuhan standard kami. Proses ini adalah untuk melindungi keselamatan akaun anda dan memastikan integriti platform.

cuci77 hanya menerima deposit melalui kaedah pembayaran yang sah dan diiktiraf. Semua transaksi kewangan di platform cuci77 adalah dalam mata wang Malaysia Ringgit (MYR). Berikut adalah butiran berkaitan deposit:

• Sumber Dana Sah: Semua deposit mesti dilakukan menggunakan akaun atau dompet digital yang berdaftar atas nama ahli cuci77 yang sama. cuci77 tidak menerima deposit bagi pihak orang lain.
• Mata Wang: Semua deposit dan transaksi di cuci77 adalah dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR). Tiada mata wang asing diterima.
• Deposit Gagal: Jika deposit anda tidak dikreditkan dalam masa 15 minit, sila hubungi sokongan pelanggan cuci77 dengan bukti transaksi (tangkapan skrin atau resit pembayaran).
• Had Deposit Harian: Had deposit harian mungkin berbeza mengikut tahap akaun dan kaedah pembayaran yang dipilih. Ahli VIP menikmati had yang lebih tinggi.

cuci77 komited untuk memproses pengeluaran kemenangan ahli dengan cepat dan tanpa kerumitan. Berikut adalah garis panduan pengeluaran yang perlu anda fahami:

• Pengesahan KYC: Pengeluaran pertama atau pengeluaran melebihi had tertentu mungkin memerlukan pengesahan identiti KYC. Sediakan salinan MyKad yang jelas untuk mempercepatkan proses ini.
• Minimum Pengeluaran: Jumlah minimum bagi setiap permintaan pengeluaran adalah RM 50.
• Masa Pemprosesan: Pengeluaran biasanya diproses dalam masa 3 hingga 30 minit. Dalam kes luar biasa, proses boleh mengambil masa sehingga 24 jam pada hari bekerja.
• Kaedah Pengeluaran: Wang kemenangan hanya boleh dikeluarkan menggunakan kaedah yang sama dengan deposit, atau ke akaun bank Malaysia yang berdaftar atas nama ahli yang sama.
• Syarat Pertaruhan: Wang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan yang ditetapkan tidak boleh dikeluarkan. Hanya wang tunai (real money) yang tidak tertakluk kepada sebarang syarat pertaruhan aktif boleh dikeluarkan pada bila-bila masa.
• Hak Semakan: cuci77 berhak untuk menangguhkan pemprosesan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan dan pematuhan. Ahli akan dihubungi melalui e-mel atau telefon jika maklumat tambahan diperlukan.
• Semakan keselamatan adalah proses standard dan tidak bermaksud bahawa akaun anda disyaki melakukan sebarang penipuan.
• Tempoh semakan biasanya tidak melebihi 24 jam pada hari bekerja.

cuci77 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus reload, cashback, promosi Hari Raya dan program kesetiaan VIP. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Keperluan Pertaruhan (Wagering Requirement): Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus atau kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan. Keperluan pertaruhan ini dinyatakan dengan jelas dalam terma setiap tawaran bonus.
• Tempoh Sah: Semua bonus mempunyai tempoh sah (expiry date) yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan atau syarat pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh ini akan dilupuskan secara automatik.
• Satu Bonus Serentak: Secara lalai, ahli hanya boleh mengaktifkan satu bonus pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Had Pertaruhan Semasa Bonus Aktif: Apabila bonus aktif, pertaruhan maksimum bagi setiap round atau perlawanan mungkin dihadkan. Had ini dinyatakan dalam terma setiap bonus.
• Permainan Yang Layak: Tidak semua permainan menyumbang secara sama kepada keperluan pertaruhan bonus. Slot biasanya menyumbang 100%, manakala permainan meja seperti baccarat dan roulette mungkin menyumbang pada kadar yang lebih rendah.
• Satu Tawaran Per Isi Rumah: Tawaran bonus adalah untuk satu akaun per isi rumah, alamat IP dan peranti sahaja. Penyalahgunaan tawaran bonus menggunakan berbilang akaun adalah pelanggaran serius terhadap terma ini.

Semua pertaruhan dan permainan di cuci77 tertakluk kepada peraturan am berikut. Adalah tanggungjawab ahli untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum meletakkan pertaruhan:

• Pertaruhan Minimum: Had pertaruhan minimum adalah RM 1 untuk kebanyakan permainan kasino dan RM 5 untuk kebanyakan pasaran pertaruhan sukan. Had minimum yang tepat dipaparkan dalam setiap permainan.
• Pertaruhan Maksimum: Had pertaruhan maksimum berbeza mengikut jenis permainan, pasaran dan tahap keahlian. cuci77 berhak untuk mengurangkan had pertaruhan bagi mana-mana ahli tanpa penjelasan.
• Keputusan Permainan: Semua keputusan permainan kasino di cuci77 dijana oleh sistem RNG (Penjana Nombor Rawak) yang telah disijilkan secara bebas. Keputusan adalah muktamad setelah dinyatakan oleh sistem.
• Gangguan Teknikal: Jika berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berjalan, cuci77 akan berusaha untuk menyelesaikan pusingan yang terjejas secara adil berdasarkan keadaan permainan pada masa gangguan berlaku. Butiran prosedur ini tersedia dalam polisi permainan masing-masing.
• Pertaruhan Sukan: Untuk pertaruhan sukan Liga Super Malaysia, EPL, badminton, e-sukan dan sukan lain – odds adalah tepat pada masa pertaruhan diletakkan. cuci77 berhak untuk membatalkan atau melaraskan odds jika terdapat kesilapan harga yang jelas (obvious error).
• Pertaruhan Langsung (In-Play): Pertaruhan langsung menerima pakai peraturan tambahan yang dinyatakan dalam seksyen pertaruhan sukan platform cuci77. Semua pertaruhan langsung adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem.

Berikut adalah senarai tingkah laku yang dilarang keras di platform cuci77. Pelanggaran mana-mana peraturan ini boleh mengakibatkan penangguhan atau pembatalan akaun secara kekal, serta perampasan semua baki dan kemenangan:

• Pendaftaran Berbilang Akaun: Mendaftar atau menggunakan lebih daripada satu akaun di cuci77, sama ada menggunakan identiti sendiri atau identiti orang lain.
• Penipuan Identiti: Menggunakan maklumat peribadi individu lain untuk mendaftar atau menggunakan akaun cuci77.
• Penggunaan Bot atau Perisian Automasi: Menggunakan sebarang perisian automasi, bot pertaruhan atau skrip untuk berinteraksi dengan platform cuci77 tanpa kebenaran bertulis.
• Penyalahgunaan Bonus (Bonus Abuse): Memanipulasi tawaran bonus melalui berbilang akaun, pengelakan syarat pertaruhan atau kaedah lain yang tidak jujur.
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform cuci77 untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan haram yang lain.
• Kolusi: Bersubahat dengan ahli lain untuk mendapatkan kelebihan tidak sah dalam permainan meja atau pertaruhan sukan.
• Eksploitasi Kelemahan Sistem: Dengan sengaja mencari dan mengeksploitasi pepijat, kelemahan atau kesilapan dalam sistem platform cuci77 untuk mendapatkan keuntungan yang tidak sah.
• Ancaman atau Gangguan: Mengancam, mengganggu atau menggunakan bahasa kasar terhadap kakitangan sokongan cuci77 atau ahli lain.

cuci77 berhak untuk menangguhkan, menyekat atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa jika terdapat sebab yang munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran terma ini. Prosedur penangguhan adalah seperti berikut:

• Notis Penangguhan: Dalam kebanyakan kes, ahli akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar mengenai penangguhan akaun mereka dan sebabnya. Walau bagaimanapun, dalam kes penipuan atau ancaman keselamatan, penangguhan segera tanpa notis awal adalah sah.
• Baki Akaun Semasa Penangguhan: Jika akaun anda ditangguhkan atas sebab selain penipuan atau pelanggaran serius, baki yang sah akan dikembalikan kepada anda selepas siasatan selesai.
• Rayuan: Ahli yang akunnya ditangguhkan boleh membuat rayuan melalui e-mel rasmi cuci77 dalam masa 30 hari dari tarikh notis penangguhan. Setiap rayuan akan disemak secara adil oleh pasukan pematuhan kami.
• Penutupan Sukarela: Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh menghubungi sokongan pelanggan cuci77. Baki yang layak akan dikembalikan dalam masa 5 hari bekerja.

Platform cuci77 disediakan "sebagaimana adanya" (as-is). Walaupun kami berusaha sepenuh kemampuan untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar, terdapat had tanggungjawab yang perlu difahami oleh semua ahli:

• Gangguan Perkhidmatan: cuci77 tidak menjamin bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan 100% sepanjang masa. Penyelenggaraan berjadual, kemas kini sistem dan keadaan luar jangkaan mungkin menyebabkan gangguan sementara.
• Kerugian Pertaruhan: cuci77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang anda alami akibat aktiviti pertaruhan di platform kami. Semua keputusan pertaruhan adalah tanggungjawab peribadi anda sepenuhnya.
• Maklumat Pihak Ketiga: Sebarang maklumat atau statistik yang dipaparkan di platform cuci77 untuk tujuan maklumat adalah berdasarkan sumber yang kami percayai, tetapi kami tidak menjamin ketepatan 100% maklumat tersebut.
• Had Tuntutan: Sekiranya cuci77 didapati bertanggungjawab atas sebarang kerugian kepada ahli, had maksimum tanggungjawab cuci77 tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

cuci77 mengambil isu permainan bertanggungjawab dengan sangat serius. Kami percaya bahawa hiburan harus kekal menyeronokkan dan terkawal. Sebagai platform yang prihatin, kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu ahli kekal dalam kawalan:

• Had Deposit Ditetapkan Sendiri: Setiap ahli boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mereka sendiri dalam tetapan akaun cuci77.
• Had Kekalahan: Ahli boleh menetapkan had kekalahan maksimum dalam tempoh tertentu untuk mencegah kerugian berlebihan.
• Mod Rehat (Cool-off): Aktifkan mod rehat selama 24 jam, 7 hari, 30 hari atau tempoh yang dipilih untuk mengelakkan diri daripada bermain semasa emosi tidak stabil.
• Pengecualian Diri: Pilihan pengecualian diri jangka panjang tersedia untuk ahli yang memerlukan rehat yang lebih lama atau kekal daripada platform.
• Bantuan Profesional: Jika anda atau seseorang yang anda kenali mengalami masalah berkaitan perjudian, sila dapatkan bantuan profesional. cuci77 menyokong sepenuhnya usaha mendapatkan bantuan ini.

Untuk maklumat lanjut dan akses kepada semua alat permainan bertanggungjawab, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

cuci77 berhak untuk mengubah, menambah atau meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notis yang dipaparkan di halaman utama platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, melainkan dalam situasi yang memerlukan perubahan segera atas sebab keselamatan atau pematuhan undang-undang.

Penggunaan berterusan platform cuci77 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan terma dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dipinda. Adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan mereka sentiasa mengetahui terma yang terkini.

• Bahasa Perjanjian: Dokumen Terma & Syarat ini disediakan dalam Bahasa Melayu. Sekiranya terdapat percanggahan antara versi bahasa yang berbeza, versi Bahasa Melayu adalah yang diguna pakai.
• Pertikaian: Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform cuci77 hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui proses aduan formal cuci77. Jika tidak dapat diselesaikan, pertikaian hendaklah dirujuk kepada timbang tara yang dipersetujui bersama.
• Undang-undang Yang Mentadbir: Perjanjian ini ditadbir oleh undang-undang yang berkenaan dan anda bersetuju untuk mematuhi bidang kuasa yang berkaitan.

Dokumen ini telah dikemas kini pada 1 Januari 2026 (Versi 3.2). Sebarang penggunaan platform cuci77 selepas tarikh ini bermakna anda bersetuju dengan versi terma ini.